Etudes & Conseil

Des études pertinentes, rigoureuses et concrètes

En fonction des besoins de la mission et des choix de nos entreprises clientes, nous menons des études pour apprécier objectivement, avec l'œil du client, la Qualité de Service de l'entreprise.

Ces études sont réalisées par l'équipe de Quality Partner, imprégnée d'une forte culture et expérience du service, aux niveaux national et international, ce qui garantit des résultats complets, objectifs et tournés vers l'action.

Des études menées sous différentes formes, adaptées aux besoins de l'entreprise …

  • Etudes qualitatives
  • Etudes quantitatives
  • Audit Qualité Client, tous médias confondus
  • Visites de clients-mystères

… visant toujours un objectif opérationnel

  • Nos observations sont fouillées pour permettre une analyse fine et détaillée …
  • … et des recommandations concrètes et opérationnelles, à tous les niveaux de l'entreprise.





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